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该银行整合信用卡和直销银行应用程序,反映数
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本报记者 彭岩 近日,银行App“崩盘”的趋势愈发明显。独立信用卡应用程序和直销银行应用程序是被关闭和整合的主要类别。截至目前,已有数十家银行陆续推动相关APP下线,将原有功能整合至手机银行主平台,实现集中服务。在信用卡App领域,中国银行近日通过官方信用卡公众号发布公告,宣布独立信用卡App“多彩生活”将逐步关闭,其全部功能将转移至“中国银行”App。中小银行mga信用卡应用加速整合、关闭和功能转移得到了深入贯彻落实。据《证券日报》记者不完全统计,2025年前10个月,至少有江西银行、上海农商银行、四川农信等6家机构关闭直销银行APP方面,10月10日,北京银行发布公告称,因直销银行业务重组,北京银行直销银行APP及直销银行网站将于2025年11月12日起停止服务,原直销银行商业银行相关功能将转移至北京银行“京财生活”手机银行App。 “信用卡、直销银行APP因其业务特点和市场环境的双重变化,已成为关闭和调整的主流目标。”苏商银行特约研究员薛红艳向《证券日报》记者表示,信用卡业务占比电子银行信贷结构有所下降,信用卡App的功能相对孤立,与主App的功能高度重叠,独立存在的价值较弱。直销银行作为互联网金融的早期产品,用户活跃度较低,产品同质化严重。他们的纯线上模式逐渐被主应用覆盖。整合后,可以保留核心业务,同时避免资源浪费,体现业务聚焦趋势,效率提升。薛红艳表示,多App运营模式导致技术投入和制作成本较高,用户对“一站式服务”的需求日益强烈,分散的入口很容易造成操作复杂化。与此同时,金融客户备案的监管标准也推动银行精简冗余申请、提高平台主频。通过集中资源来提高使用效率和数据安全级别。 “减量提质”成为优化资源配置的共同选择。薛红艳认为,早年银行密集推出独立APP是互联网流量红利时代“赛马”策略的体现,试图通过多个入口覆盖不同的客户群体和场景。但现在行业逻辑已经转向“现有竞争下的精细化运营”。这一变化体现了银行业数字化转型的三个新趋势:从“多元综合”到“精细化专业”,通过App主体集成实现用户互操作和共享权益;从“以产品为中心”到“以用户为中心”,依靠数据分析提供个性化服务;从“网络孤岛”到“生态融合”,强化“金融+生活”场景嵌入,逐步演进o 综合服务平台。银行App在集成过程中也面临着诸多挑战,包括技术架构的分页兼容性、用户行为的改变、数据安全等。中国邮政储蓄银行研究员楼飞鹏认为,银行需要充分考虑这些问题,针对不同的客户群体采取不同的策略。 “首先,银行要优化移动生态,集中资源升级主App,整合信用卡功能,实现一站式服务,强化客户分层和个性化服务,提高用户活跃度;其次,要强化数字化能力,推动IT架构分布式转型,引入AI和大数据,实现智能化服务和自动化风控;第三,探索多元化服务,主App可拓展财富管理等增值服务,通过梳理增强客户粘性。构建“生活+生活”场景;
(编辑:蔡青)
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