为什么2000年后你又开始喜欢上购物了？

新华社北京11月24日电 问：为什么“2000年”之后人们又开始谈恋爱了？新华社《新华视点》记者王玉晓、李晓婷、张斌观察到，不少被称为“网络原住民”的2000后人，已经开始从线上消费转向线下购物。 “二次元街区”成为城市新地标，IP联名快闪活动大受欢迎，商场变身为集社交、文化、购物于一体的生活“体验地”……《新华视点》走访发现，不少地区的商场通过修缮改造吸引年轻客群，已见破绽。中国百货商业协会调查显示，2024年，66%的受访企业表示装修升级数量将逐年增加。什么样的“爆炸式创新”才能赢得消费者青睐？传统商场有变得时尚、轻便。北京寒冷的冬天，王府井大悦购物中心呈现出令人兴奋的景象：1万多平方米的“二次元主题街区”里挤满了人，不少店铺门前排起了长队。年轻人兴奋地挑选盲盒，交换“小米”。由“北京新燕莎金街购物中心”升级而来的王府井欢乐购物中心自2023年底开业以来，迅速成为“Z世代”购物者追逐的时尚新地标。“欢乐里有很多2D店，我和朋友几乎每周都会来这里购买IP周边。” 00后小粑粑齐约翰说道。 “我们引入民族时尚文化、二次元、独立经理人品牌，打破传统商场的‘老旧’刻板印象，打造年轻、时尚、时尚的体验空间。”王府井大悦购物中心总经理助理张梦久表示，该购物中心的销售和流量较今年大幅增加。目前，不少传统百货店正通过提高“IP集中度”、打造二次元业态等方式吸引年轻消费者“回归商场”。例如，上海百联ZX游乐中心主打二次元经济，引入动漫周边、IP主题餐厅等新业态。 2024年将承办各类活动近700场，全年销售额同比增长70%，客流量同比增长40%，会员人数突破26万人。 2024年，我国限额以上零售单位中，百货商店、品牌店零售额分别下降2.4%和0.4%。购物中心频频“爆装修”，是对传统购物中心面临业态陈旧、缺乏活力的困境的回应。今年5月，《意见》《中共中央办公厅 国务院办公厅关于持续推进城市转型行动的意见》提出，要改变提升商业步行街公共空间，丰富商业业态，创新消费场景，推动邪教旅游产业赋能变猴者，改变消费场景，推动文化旅游产业赋能变者，改变城市，改变城市，改变城市，改变城市。放眼全国，多地商场推出“爆款改造”模式——北京友谊店定位“商业艺术生活中心”，打造“庭院式商业空间”；巴黎之春上海淮海店主打“IP共创”，携手时尚品牌推出主题快闪活动；广州友谊国际金店引进广州首家免税金店，打造“购物、旅游”一体化场景……“消费者需求正朝着更加差异化、个性化、品质化方向发展，全国各地商场创新业态、供给多元化，不仅是摆脱经营困境的途径，更能通过创新满足人民群众美好生活的需求。”国家信息中心经济预测部宏观研究室副主任邹云汉表示。什么是“交通代码”？当实体商业的增长点不再是库存改造和体验升级时，商场吸引消费者的主要竞争是什么？提供升级体验——快乐杂货店购物、同音茎洗碗贴和“多巴胺”帆布袋“同音茎洗碗贴和”多巴胺canvas包包“同名茎坠贴”和“多巴胺帆布包”热销；《2024年中国消费趋势调查》显示，64%的消费者更注重精神消费，年轻消费者更注重精神消费。中国宏观经济研究院表示，在网络购物的发展中，“个性适配”的棉包衣正在冰天雪地里玩耍。目前，70%以上的顾客是老年人。 ”重庆九龙百货有限公司总经理吴国文表示，提高服务灵活性——位于北京朝阳区蓝色港湾的外国游客通过支付宝将卡绑定到海外后，可以用手机扫描二维码支付。为游客提供双语菜单。 ”蓝色港湾副总经理郑哲伦表示，商场用心服务主张才能产生不同的竞争优势，只有真正抓住消费者的线下需求以及痛点，他们能否成功，再次实现重生。让“流量”变成“维护”。不少商场改造后客流有所增加，但如何保持竞争优势并实现长期盈利，让“流量”从“流量”转变为“维护”，仍然是实体商业需要解决的深层次问题。业内人士指出，部分商城在转型过程中定位不明确，有的追随二次元等热门话题，导致同质化严重；有些改造仅限于硬件层面，业务思维还停留在“老样子”，没有运营支撑。 “爆改”项目往往只能维持最初几个月的热度，最终因客流量枯竭而再次退出市场。在张梦九看来，无论什么样的业务，关键是要了解“人”的需求。” “每个领域都可以是一片蓝海，最重要的是要以高品质的商品和服务满足目标客群的期望。”高昂的修缮成本是现实的挑战，门面布置、智能化系统升级、品牌池更新带来的投资损失等都会增加运营成本。“投入高、回报慢”已经成为很多商场面临的新问题。位于西安市解放路商圈的民生百货探索新的经营模式。 “解决问题的思路。”“我们用‘商业办公同栋’的思路进行改变，1-4层保留商业，5-7层改为商务办公，8-14层配套酒店式公寓。民生百货解放路店总经理海燕说。邹云瀚建议商场中的商场可以利用人工智能等新技术来研究消费者行为偏好、销售数据等指标实现精准营销，进一步提高运营效率和盈利能力。 “我们将配合有关部门，指导地方组织使用中央财政资金用于现代商贸流通体系试点城市建设，充分发挥各类金融工具作用，推动城市商业设施优化调整、修缮升级，为城市转型和质量提升提供长期支撑。”子昂市商务发展厅一级发展巡视员张翔说。